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메티스의 운영 백서

실수로 아이템, 캐릭터가 사라졌나요?

13년 동안 하루도 복구하기를 쉬지 않았다는 복구의 달인 메티스가 최선을 다해 도와드립니다!

복구 기준
기록 상 확인이 가능하며, 게임 밸런스 및 기획 의도에 어긋나지 않는 경우 복구가 가능합니다!
아이템 복구
삭제한 아이템, 잘못 만든 제작아이템 등 여러 상황에 대해 도움을 드립니다!
캐릭터 복구
15레벨 이상의 캐릭터라면 삭제 당시 기록을 바탕으로 1회 복구해 드립니다!
복구 문의 바로가기 상세 복구 기준표 보기

복구는 이렇게 진행되니다!

아이템 복구 프로세스

접수
삭제, 제작 실수, 상점판매 등 아이템 피해를 입은 캐릭터의 계정으로 문의 접수
(캐릭터명 / 시각 및 날짜 / 정확한 아이템 명 / 정황 기재)
확인
게임 내 데이터 확인
- 1회 복구 가능 아이템은 고객님의 동의 필요
- 아이템 삭제와 같이 복구 회수 제한이 없는 경우 동의절차 없이 복구
진행
동의 확인 후 복구 진행
- 약 2~3일 소요

캐릭터 복구 프로세스

접수
캐릭터가 삭제된 계정으로 문의
(동일한 캐릭터 명, 성별, 클래스로 생성 후 1레벨 유지)
확인
게임 내 데이터 확인
- 캐릭터 당 1회에 한해 복구 가능
- 15레벨 이상의 캐릭터만 복구 가능
진행
- 약 1~2일 소요

복구 요청을 하실 때엔 꼭! 기억해주세요.

복구 요청은 사건발생일로부터 15일 이내에!
사건 발생일로부터 15일 간의 데이터 기록 내에 확인 되어야
복구에 도움을 드릴 수 있어요.
악용의 소지가 없어야 합니다!
게임 기록 확인 시 악용의 소지가 있을 경우
복구에 도움을 드리기 어렵답니다.

리니지 커플의 '운수 좋은 날'

카툰 안에 숨어있는 깜짝퀴즈! '축복받은 파워글로브'의 주인공이 되어주세요

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